Políticas de Compra
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Todo lo que necesitás saber sobre envíos, cambios, devoluciones y garantías en YM Calzando Lindo.
Envíos Cambios Garantía Pagos AtenciónEnvíos
Realizamos envíos a toda Colombia desde Cúcuta. Procesamiento de 24–48 horas hábiles tras confirmación de pago.
Entregas en Cúcuta: 1 a 2 días.
Otras ciudades: 2 a 5 días (según transportadora).
El costo de envío es asumido por el cliente según su ubicación. No nos responsabilizamos por retrasos de la transportadora.
Cambios
Dispones de los primeros 5 días hábiles tras recibir el producto para solicitar cambio.
El producto debe estar sin uso, con empaque original y comprobante de compra. Sujeto a disponibilidad de talla o referencia.
Devoluciones
No realizamos devoluciones de dinero. Únicamente procesamos cambios por talla o por referencia, según disponibilidad.
Costos de cambio
El envío por cambios es asumido por el cliente, excepto en casos de defecto de fábrica, donde nosotros cubrimos el costo total.
Importante
Los productos en promoción o descuento no tienen cambio. Esta condición aplica a todas las ofertas activas de la tienda.
Garantía
Ofrecemos 30 días de garantía por defectos de fabricación. La garantía no cubre daños por mal uso, desgaste natural o manipulación indebida del producto.
Medios de pago
Aceptamos transferencias bancarias, Nequi, Daviplata y efectivo (únicamente en Cúcuta). Elige el método que prefieras al finalizar tu compra.
Atención al cliente
Estamos disponibles por WhatsApp y a través de nuestras redes sociales. Te responderemos lo más pronto posible en horario comercial.
¡Gracias por confiar en YM Calzando Lindo!
Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas plenamente todas las políticas aquí descritas. Estamos para brindarte la mejor experiencia.